话有三说，巧说为妙。跨团队沟通中，说的话肯定是有目的的，只要对达成这个目的有利，沟通方式方法都可以妥协。

要讨论利益，而不是立场。

在谈话前，你可能已经想好了某种解决方案。但不要在谈话一开始就向对方阐明你的解决方案，要首先向对方说明解决此问题后，会给你们双方带来什么利益。

一种解决方案代表一种立场，你的目的->你想要实现的目标->只能代表你的利益。 应该找到双方的共识， 这样你就可以谈论你们的利益。反过来也是一样。通过对利益进行讨论，可以找到双方的共识。做好双方共同寻找解决方案的准备。问题的讨论过程中，你可能会发现新的解决方案，这一方案符合双方的利益。

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